Przegląd
Koniec z papierowym obiegiem dokumentów
Comarch BPM to platforma klasy low-code, która pozwala zaprojektować i wdrożyć elektroniczny obieg dowolnych dokumentów w firmie – bez zaangażowania programistów. Graficzny projektant procesów, automatyczny OCR, integracja z KSeF i mobilny dostęp z telefonu to tylko część możliwości systemu.
Kluczowe obszary
Co robi Comarch BPM?
System obejmuje cztery główne obszary: obieg dokumentów, repozytorium, automatyczne odczytywanie (OCR) oraz analizę i raportowanie procesów.
Elektroniczny obieg dokumentów
- Wielostopniowe ścieżki zatwierdzeń z konfigurowalnymi regułami biznesowymi
- Automatyczne powiadomienia e-mail i push przy nowych zadaniach
- Eskalacja przy przekroczeniu terminów – system sam przypomni odpowiednim osobom
- Pełna historia decyzji – kto i kiedy zatwierdził lub odrzucił dokument
- Komentarze i adnotacje bezpośrednio przy dokumencie
Centralne repozytorium
- Jedno miejsce dla wszystkich dokumentów firmowych – faktury, umowy, wnioski, protokoły
- Szybkie wyszukiwanie pełnotekstowe po treści i metadanych
- Kontrola wersji – historia zmian każdego dokumentu
- Zarządzanie uprawnieniami – kto może widzieć i edytować każdy typ dokumentu
- Archiwizacja długoterminowa zgodna z przepisami
OCR i automatyczne odczytywanie
- Comarch OCR – automatyczne odczytywanie danych z faktur papierowych i PDF
- Integracja z KSeF – pobieranie e-faktur bezpośrednio od dostawców
- AI/ML rozpoznaje dostawcę, kwoty, daty i konta bookingowe
- Eliminacja ręcznego wprowadzania faktur kosztowych
- Weryfikacja z danymi GUS i białą listą VAT
Analiza i raportowanie
- Pulpit menadżerski z widokiem zaległych zadań i wąskich gardeł
- Raporty czasu obiegu poszczególnych typów dokumentów
- Identyfikacja opóźnień i osób blokujących procesy
- Eksport raportów do Excela i PDF
- Monitorowanie KPI procesów biznesowych w czasie rzeczywistym
Robotyzacja procesów
- Automatyczne zadania cykliczne – raporty, przypomnienia, agregacje danych
- Integracja z zewnętrznymi systemami przez API
- Trigger-based workflows – zdarzenia w ERP wyzwalają procesy w BPM
- Automatyczne generowanie i wysyłka dokumentów
Projektant procesów (low-code)
- Graficzny edytor drag-and-drop – bez znajomości programowania
- Biblioteka gotowych szablonów procesów (faktury, urlopy, zakupy, umowy)
- Konfigurowalne formularze – sam decydujesz, jakie pola zawiera wniosek
- Wielopoziomowe drzewa decyzyjne z warunkami biznesowymi
- Testowanie procesów przed wdrożeniem produkcyjnym
- Wersjonowanie schematów – bezpieczne modyfikacje działających procesów
Przykłady zastosowań
Które procesy możesz zautomatyzować?
📂 Dokumenty finansowe
- Faktury kosztowe – opisywanie MPK i zatwierdzanie przez kierowników
- Wnioski zakupowe z limitami kwotowymi per użytkownik/dział
- Noty odsetkowe i dokumenty reklamacyjne
- Faktury wewnętrzne i noty korygujące
📋 Procesy kadrowe
- Wnioski urlopowe z integracją z modułem kadrowym Optima
- Wnioski o pracę zdalną i elastyczny czas pracy
- Wnioski szkoleniowe i delegacje
- Dokumenty onboardingowe dla nowych pracowników
📝 Umowy i prawne
- Umowy z kontrahentami – obieg przez prawny, finansowy i zarząd
- Aneksy i zmiany do umów z pełną historią wersji
- NDA i dokumenty poufne z kontrolą dostępu
⚙️ Procesy operacyjne
- Protokoły odbioru usług i towarów
- Zgłoszenia serwisowe i reklamacje klientów
- Wnioski IT – dostępy, sprzęt, oprogramowanie
Platforma
Gdzie działa Comarch BPM?
System dostępny jest na wszystkich urządzeniach – zarówno w formie aplikacji desktopowej, jak i przez przeglądarkę oraz aplikacje mobilne.
- 🖥️ Aplikacja desktopowa Windows – pełna funkcjonalność, praca offline z synchronizacją
- 🌐 Przeglądarka (Web) – dostęp bez instalacji z dowolnego komputera
- 📱 iOS i Android – zatwierdzaj dokumenty ze smartfona lub tabletu, wszędzie gdzie jesteś
- 🔔 Powiadomienia push – natychmiastowa informacja o nowych zadaniach i pilnych dokumentach
- ☁️ Chmura lub on-premise – system działa zarówno lokalnie u klienta, jak i w modelu hostowanym
Kontakt
Zainteresowany wdrożeniem Comarch BPM?
Przeprowadzimy analizę procesów w Twojej firmie i zaproponujemy optymalny zakres wdrożenia elektronicznego obiegu dokumentów.